Робота рієлтора давно вийшла за межі телефонної книги, нотатника та Excel. Сучасний спеціаліст одночасно працює з клієнтами, об’єктами, власниками, переглядами, нагадуваннями та новими пропозиціями на ринку. Саме тому CRM системи для рієлторів України стають не додатковим, а базовим робочим інструментом.
Навіщо рієлтору CRM
Головна задача CRM — зібрати всю робочу інформацію в одному місці. Замість десятків чатів, таблиць і нотаток рієлтор отримує єдину систему, де можна швидко знайти потрібного клієнта або об’єкт.
У CRM зручно зберігати:
- клієнтів та їхні потреби;
- об’єкти нерухомості;
- контакти власників;
- нотатки та історію роботи;
- нагадування про дзвінки й зустрічі;
- інформацію про підбір нерухомості.
Це особливо важливо, коли одночасно ведеться багато клієнтів.
CRM має бути створена саме для нерухомості
Універсальні CRM можуть добре працювати для продажів, але часто не враховують специфіку рієлторської роботи. Для нерухомості важливо працювати не лише з клієнтом, а й з великою базою квартир, будинків, земельних ділянок та комерційних приміщень.
Саме для цього розробляється Atlio CRM — українська система для рієлторів та агентств нерухомості.
У Atlio можна вести базу клієнтів і об’єктів, працювати з нагадуваннями, створювати публічні посилання на нерухомість та організовувати щоденну роботу в одному просторі.
Підбір об’єктів під клієнта
Одна з найважливіших задач рієлтора — швидко знайти пропозицію, яка відповідає потребам конкретного клієнта.
Atlio допомагає систематизувати параметри пошуку та працювати з підбором нерухомості. Для постійного відстеження нових варіантів передбачений Радар нерухомості, який дозволяє працювати зі збереженими критеріями пошуку.
Таким чином, CRM перетворюється не просто на базу даних, а на повноцінний робочий інструмент.
CRM для агентства нерухомості
Для агентств питання системності ще важливіше. Коли в команді працює кілька рієлторів, потрібно мати спільний простір для об’єктів, клієнтів та актуальної інформації.
CRM Atlio розрахована як на незалежних рієлторів, так і на агентства. Це дозволяє поступово перейти від особистих таблиць і месенджерів до централізованої роботи.
Правильно підібрана CRM допомагає рієлтору менше часу витрачати на пошук інформації, не забувати про клієнтів і швидше працювати з об’єктами.